กระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล (Digital Transformation) จะดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ต้องอาศัยปัจจัยต่างๆ ในการขับเคลื่อนให้เกิดการปฏิบัติทั่วทั้งองค์กร พร้อมกับบรรลุเป้าหมายสำคัญที่ตั้งไว้ ดังนี้

1. หน่วยงาน Digital Center of Excellence (DCOE)
ศูนย์กลางในการขับเคลื่อนเป้าหมาย และนโยบายการกำกับดูแลและการดำเนินการด้าน Digital Transformation ขององค์กร และเป็นผู้นำในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง (Change Leader) ที่ช่วยผลักดันให้คนบ้านปูพร้อมใจกันก้าวเข้าสู่เส้นทางการเปลี่ยนแปลง (Transformation Journey​)

2. Banpu Digital Academy (BDA)
BDA ถูกจัดตั้งขึ้นเพื่อสร้างและพัฒนาขีดความสามารถด้านดิจิทัลของพนักงานบ้านปูในทุกรับดับ ด้วยการส่งเสริมความรู้และความสามารถเกี่ยวกับเทคโนโลยีและนวัตกรรม รวมถึงวิธีการทำงานใหม่ๆ (New Ways of Working) ภายใต้แนวคิด “Agile” และ “Scrum”

3. Digital Capability Center (DCC)
ปัจจุบันมีบ้านปูมี DCC ทั้งหมด 4 แห่ง ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศไทย ออสเตรเลีย อินโดนีเซีย และจีน ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางของความคิดเชิงนวัตกรรม การบ่มเพาะ และการทำงานร่วมกันในการขับเคลื่อนกระบวนการ Digital Transformation โดยได้จัดเตรียมทั้งพื้นที่ทางกายภาพ และการส่งเสริมความสามารถทางดิจิทัลให้พนักงานในการสร้างและขยายโซลูชันด้านนวัตกรรม

4. วิธีการทำงานรูปแบบใหม่
สนับสนุนให้พนักงานทำงานภายใต้กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) และวิธีการทำงาน “Agile” โดยการใช้ Scrum Methodologies ซึ่งพนักงานต้องมีบทบาทหน้าที่ต่างๆ เช่น Product Owner, Scrum Master, Development Lead

5. ระบบนิเวศทางเทคโนโลยี และธุรกิจสตาร์ทอัพ (Technology and Startup Ecosystem)
ปัจจุบันบ้านปูได้เข้าไปมีส่วนร่วมกับบริษัทด้านเทคโนโลยี 6 แห่ง และธุรกิจสตาร์ทอัพมากกว่า 10 แห่ง ที่มีความสามารถในการช่วยผลักดันกระบวนการ Digital Transformation ให้บรรลุเป้าหมาย ด้วยการสร้างและนำผลิตภัณฑ์ด้านดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในองค์กร

6. ความรวดเร็วของระบบและโครงสร้างทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
บ้านปูบริหารจัดการระบบความปลอดภัยด้านไซเบอร์ในระดับสูงสุด รวมถึงกำหนดแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย เพื่อรองรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและข้อกำหนดด้านข้อมูลในอนาคต นอกจากนี้ยังพัฒนาแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่สามารถเก็บและรวบรวมข้อมูลจากกระบวนการห่วงโซ่คุณค่าทั้งหมด