ความสำคัญ

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาเพื่อสร้างความยั่งยืนให้แก่ชุมชน เนื่องจากการได้รับการยอมรับและความไว้วางใจจากชุมชนซึ่งเป็นหนึ่งในผู้มีส่วนได้เสียหลักของบริษัทฯ เป็นพื้นฐานที่สำคัญในการดำเนินธุรกิจ

แนวทางการบริหารจัดการ

บริษัทฯ กำหนดกลยุทธ์การพัฒนาชุมชนให้สอดรับกับเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืน (Sustainable Development Goals: SDGs) ภายใต้กรอบการพัฒนาชุมชน 6 ด้าน และการร่วมมือกันระหว่างบริษัทฯ ชุมชน และภาครัฐ ทั้งนี้เพื่อให้การพัฒนาชุมชนของทุกหน่วยธุรกิจเป็นไปในทิศทางเดียวกัน บริษัทฯ ได้พัฒนามาตรฐานการดำเนินงานและประกาศใช้ทั่วทั้งองค์กร อีกทั้งยังนำกรอบการประเมินผลตอบแทนทางสังคม (Social Return on Investment: SROI) มาใช้ประเมินผลกระทบทางสังคมของโครงการพัฒนาชุมชน เพื่อสะท้อนประสิทธิผลของโครงการและนำผลการประเมินไปใช้ปรับปรุงการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพเพื่อบรรลุเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืน

ในการดำเนินงาน บริษัทฯ ประเมินผลกระทบด้านสังคม (Social impact assessment) ทั้งก่อนเริ่มโครงการและระหว่างการดำเนินงานสำหรับโครงการที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งนี้ การดำเนินงานด้านการพัฒนาชุมชนถือเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจ โดยบริษัทฯ มีการวิเคราะห์กลุ่มผู้มีส่วนได้เสียและศึกษาข้อมูลของชุมชนตั้งแต่ก่อนเริ่มดำเนินกิจกรรมการผลิต เพื่อวางแผนโครงการพัฒนาชุมชนให้สอดคล้องกับความต้องการของชุมชน ทั้งนี้เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธาพสูงสุด บริษัทฯ ได้ทบทวนแผนการดำเนินโครงการตามระยะเวลาที่กำหนด รวมถึงสำรวจระดับความพึงพอใจของชุมชน และประเมินผลตอบแทนทางสังคม (SROI) เป็นประจำทุกปีภายใต้เป้าหมายเพื่อรักษาระดังความพึงพอใจของชุมชนให้อยู่ในระดับ “พึงพอใจ” นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้นำระบบการสอบทานคุณภาพมาใช้ ซึ่งระบบนี้จะดำเนินการโดยพนักงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการพัฒนาชุมชน เพื่อประสิทธิภาพและโปร่งใสในการดำเนินงาน